co sie stalo z tymi oknami ?

Tu możesz poprosić o radę najlepszych ekspertów z branży stolarki budowlanej.
ricky
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 1
Rejestracja: pn wrz 25, 2017 8:41 pm

co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: ricky » pn wrz 25, 2017 10:06 pm

bardzo proszę forumowiczów o pomoc .
mam problem z oknami odkąd stałem się ich posiadaczem , mianowicie zaraz po montażu zauważyłem ze od strony zewnętrznej okien pod uszczelkami przedostaje się woda do wewnątrz okna , stała się ona środkiem transportu dla pyłu , kurzu i drobinek piasku przedostając się do wewnątrz okna .
Zgłosiłem rzecz jasna usterkę do sprzedawcy , po 50 dniach doczekałem się serwisu producenta , panowie stwierdzili ze będą wymieniać listwy przyszybowe we wszystkich oknach .
Po tejże wymianie okna wyglądają jak dla mnie fatalnie , wylał się butyl do wewnątrz pakietów szybowych , uszczelki w listwach przyszybowych są powycinane byle jak(prawdopodobnie listwy nie chciały wejść z pełnym uszczelnieniem )wygląda to tak jakby .....zresztą możne proszę o opinie , czy to poważna usterka , czy jest o co kruszyć kopie z producentem ?? czy te wycieki są dopuszczalne ?
Poza tym w dwóch oknach , co ciekawe jedynych takiego samego typu , pękły ramy tuz przy wewnętrznych zawiasach , czy to może być następstwo naprawy serwisowej , czy tez zupełny przypadek ?pakiety 3 szybowe z szybami P4 , w niektórych oknach P2 w profilu 70mm .
okna przed 1 serwisem  11.jpg
stan przed naprawą
Załączniki
IMG_20170924_233723ad2.jpg
po naprawie
IMG_20170924_233413ad2.jpg
po naprawie
IMG_20170924_234043ad2.jpg
po naprawie
IMG_20170924_235446ad2.jpg
po naprawie
20170601_102555ad2.jpg
okna przed naprawą
IMG_20170828_202705ad.jpg
pęknięta rama
IMG_20170828_202532.jpg
pęknięta rama
okna przed 1 serwisem 13.jpg
stan przed naprawą

oknoAD


Time
Rozgadany
Rozgadany
Posty: 136
Rejestracja: pn lut 04, 2013 9:09 am

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: Time » wt wrz 26, 2017 1:30 pm

Ale słabo to wygląda.
Pęknięta rama - wymiana na 100% tylko pytanie czy producent będzie zrzucać to na podwykonawców lub ekipę montażystów.
Brud na uszczelce w dolnej części wziął się pewnie stąd, że któryś głąb od szklenia brał brudną, morką szybę i tak wkładał. Ostatnio tak miałem u swojego klienta to czyściłem mu to wszystko na swój koszt, bo producent się oczywiście wypiął xD

xndlknso
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 3
Rejestracja: pn paź 16, 2017 8:58 am

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: xndlknso » pn paź 16, 2017 9:01 am

Dziwna sprawa, powinni Ci je wymienić ;)

Oreo79
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 3
Rejestracja: ndz paź 22, 2017 1:38 am

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: Oreo79 » ndz paź 22, 2017 1:39 am

Mialem ten sam problem - no nie wiem czy ten sam, ale wyglądało pdobnie - wymiana mechanizmu.

tomiszcz
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 16
Rejestracja: śr kwie 04, 2018 3:00 pm

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: tomiszcz » czw kwie 04, 2019 10:35 am

Spróbować reklamować zawsze warto. Wygląda jakby faktycznie te okna były montowane na szybko z tego co akurat ktoś miał pod ręką. Jak producent się do tego odniesie to też inna sprawa, bo najłatwiej powiedzieć, że nawalił wykonawca, a tego już się nie udowodni. Ale jeśli już masz takie zdjęcia to wysyłaj do reklamacji, nic przecież się nie traci. A z takimi oknami też trudno funkcjonować, bo nie wiadomo kiedy się rozsypią tak zupełnie

Awatar użytkownika
kris1976_wlo
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 37
Rejestracja: śr wrz 01, 2010 9:58 am

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: kris1976_wlo » śr maja 08, 2019 1:11 pm

Pęknięcie profili dyskwalifikuje dalsze użytkowanie okien - wymiana na nowe. Odnośnie brudu pod uszczelkami to należy wiedzieć, że jest to normalne i nie jest to powodem reklamacji. Zminimalizować ten problem można poprzez wymianę uszczelki. Dziwię się, że wymieniali listwy przyszybowe, najprawdopodobniej były za długie i dlatego pękła rama.

oknoAD


berewit
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 9
Rejestracja: ndz cze 09, 2019 7:52 pm

Re: co sie stalo z tymi oknami ?

Post autor: berewit » śr paź 09, 2019 5:54 pm

Ja się to skończyło? Nie musiałeś wymieniać? Dla mnie wygląda to źle i pierwszy raz coś takiego widzę. Ja mam okna z Oknoplast montowane w 2014 roku przez fachowców i nie mamy problemu z oknami. Wyglądają ładnie i odpowiednio spełniają swoje funkcje. Mamy 7 lat gwarancji więc jeśli by nam się coś działo to mamy jeszcze czas. Ty może skorzystaj z naprawy kolejny raz jeśli masz ted okna jeszcze na gwarancji. Nie wiem, czy mówili Ci to gdy zamawiałeś okna ale raz do roku trzeba zadbać o okucia i uszczelki wtedy okno będzie technicznie dobre na długi czas.

Odpowiedz

Wróć do „Poradnik - Okna Drzwi Osłony Stolarka budowlana - Najlepsi eksperci”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 6 gości