UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

fachowiec31
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 9
Rejestracja: sob wrz 19, 2009 7:33 pm

UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: fachowiec31 » sob wrz 19, 2009 7:58 pm

Witam wszystkich odwiedzajacych forum .
Przestrzegam przed firmą GTC Okna dla ciebie z Łomianek.Firma nieżetelna która tylko i wyłącznie jest mila i fachowa do momentu podpisania umowy i pobrania zaliczki pozniej to już droga przez męki.
Zakupowalismy w w/w firmie okna okolo 1 roku temu i do tej pory nie mozemy sie doprosic o poprawki i dokonczenie prac zwiazanych z montazem nowych okien.Podczas prób interwencji w biurze telefonicznie i mailowo jestesmy tylko zbywani i odsyłani do nastepnych ludzi pracujacych w tej firmie.Brak dbałosci o klienta . :oops: Obsługa w biurze ordynarna i nie do przyjecia .Goraco ostrzegam .Zanim zdecydujesz sie na zakup w tej firmie dobrze sie zastanow!!!!!
pozdrawiam

oknoAD


filipek98
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 4
Rejestracja: śr gru 17, 2008 1:33 am

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: filipek98 » wt paź 06, 2009 8:07 am

Bardzo podobnie działa firma LIDERTEC Tychy ( Ruda Śląska). Tam też jesteś miłym klientem do momentu podpisania umowy i wpłacenia zaliczki,natomiast później jesteś tylko INTRUZEM, który nie wiadomo jakim prawem zadaje pytanie- kiedy dostanie okna. A już nie daj Boże zapytać się o rozpatrzenie reklamacji. Często kończy się na rozmowie z p."kierownikiem" Łukaszem od którego można się nasłuchać różnych rzeczy z epitetami włącznie- lecz najmniej o sposobie rozwiązania problemu. ODRADZAM I NIE POLECAM TEJ FIRMY!!!
Piszmy o takich problemach, będzie łatwiej i uczciwym handlowcom i KLIENTOM!!!!!!!!!

przemos
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 30
Rejestracja: pt wrz 01, 2006 11:55 am

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: przemos » śr paź 07, 2009 10:01 am

Nie dziwię się-często jest tak,że klient zamawia okna z trzytygodniowym terminem realizacji i już po tygodniu zagląda lub dzwoni-kiedy dokładnie przyjadą okna?Takich klientów jest ok.30-50%(głównie kobiety).W takim przypadku po kilkunastu takich rozmowach niektórym siadają nerwy.Dealer jest między młotem a kowadłem,bo są fabryki w których dopiero w transporcie dowiadujesz się co przyjechało.Polska norma. :D

lidertec
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 2
Rejestracja: pn mar 09, 2009 12:12 pm

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: lidertec » pn lut 22, 2010 1:54 pm

Dzień dobry.
W odpowiedzi na opinię od P. "filipek98" bardzo przepraszamy za wszelkie utrudnienia związane z Państwa zamówieniem. Prosimy o podanie swojego nr zamówienia, daty oraz nazwiska na kogo była wypisana umowa w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Padaję również swój nr kontaktowy 506-088-956 (Łukasz Rojek) oraz e-mail: lidertec@op.pl.

Pozdrawiam
Łukasz Rojek
Ostatnio zmieniony czw lut 25, 2010 9:14 am przez lidertec, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika
uKrawczyka
Profesjonalista
Profesjonalista
Posty: 348
Rejestracja: ndz sie 30, 2009 9:41 pm
Kontaktowanie:

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: uKrawczyka » pn lut 22, 2010 3:44 pm

Nie pobieracie zaliczek? :shock:

Życzę powodzenia...
Okna Nr.1 - www.ukrawczyka.pl

Kuba N.
Profesjonalista
Profesjonalista
Posty: 1236
Rejestracja: ndz cze 17, 2007 9:36 pm
Lokalizacja: Piotrków T.

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: Kuba N. » pn lut 22, 2010 7:30 pm

:lol: :lol: :lol:

oknoAD


Awatar użytkownika
uKrawczyka
Profesjonalista
Profesjonalista
Posty: 348
Rejestracja: ndz sie 30, 2009 9:41 pm
Kontaktowanie:

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: uKrawczyka » pn lut 22, 2010 10:09 pm

Po to m.in powstaje Program Krawczyk & Muller , by klienci mogli kupować okna, nie martwiąc się o reklamacje 8)

Spokojny sen klienta to podstawa :lol:


Nie oznacza to oczywiście, że klient może wszystko - UZASADNIONE REKLAMACJE. :shock:


8)
Okna Nr.1 - www.ukrawczyka.pl

Pliszka
Fachowiec
Fachowiec
Posty: 214
Rejestracja: pt sty 22, 2010 7:09 am

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: Pliszka » ndz mar 07, 2010 7:03 am

przemos pisze:Nie dziwię się-często jest tak,że klient zamawia okna z trzytygodniowym terminem realizacji i już po tygodniu zagląda lub dzwoni-kiedy dokładnie przyjadą okna?Takich klientów jest ok.30-50%(głównie kobiety).W takim przypadku po kilkunastu takich rozmowach niektórym siadają nerwy.Dealer jest między młotem a kowadłem,bo są fabryki w których dopiero w transporcie dowiadujesz się co przyjechało.Polska norma. :D

Witam :)

U Nas Klienci, a szcególnie Nasze cudowne Klientki widac sa spokojniejsze, bo jak się podpisze Umowę i okresli termin realzacji - to najwyżej tuz prze tym terminem ktos zadzwoni, czy montaż będzie planowo. W 99% bierze się to z koniecznosci urlopu w pracy.
Co do Dostawców, to mamy tez to "bepiecznie" od lat ustawione, bo jedynie w scisłym sezonie może się zdażyc "opóźnienie" ze względów na ilosci zamawianych okien. Ja nie znam przypadku, żeby cos co miało planowo dojechac nie dojechało. W czesniej na bank by był telefon w sprawie takiego opóźnienia.

Pozdrawiam

monciak
Profesjonalista
Profesjonalista
Posty: 403
Rejestracja: czw lis 25, 2004 11:45 pm
Lokalizacja: Śląsk
Kontaktowanie:

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: monciak » ndz mar 07, 2010 11:50 am

Podstawą w takich przypadkach jest odpowiednio wczesna informacja dla klienta. Pracownicy mają za zadanie pilnować terminów realizacji zleceń klientów. Jak dostajemy sygnał iż będzie opóźnienie w dostawie natychmiast jest wykonywany telefon do klienta. Problem występuje przeważnie w chwili gdy nie ma kontaktu ze strony firmy a klient sam musi się dowiadywać co z planowanym terminem realizacji.

Pozdrawiam!

Pliszka
Fachowiec
Fachowiec
Posty: 214
Rejestracja: pt sty 22, 2010 7:09 am

Re: UWAGA NA FIRMĘ GTC Z ŁOMIANEK!!!!

Post autor: Pliszka » ndz mar 07, 2010 8:14 pm

Tylko że takie sytuacje dla brak koordynacji w przepływie informacji Firma - Klient nie ma prawa się zdażac.

Ale to oczywiście juz sprawa kazdego prywatna, jak prowadzi swoja Firmę :)

Pozdrawiam Wszystkich

Odpowiedz

Wróć do „Pytania i opinie o firmach z branży Stolarki”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 6 gości