Uszkodzona rama okienna okno tarasowe Veka

[Piter787]

Witam wszystkich.
Jakiś czas temu miałem montowane okna w nowo budowanym domu. Przy montażu mnie nie było bo pracuje w Niemczech. Tesciowa na moją prośbę była sprawdzić jak to wygląda i na ramie okiennej widać wgniecenie. Jako że okno nie było tanie 6511 zł zwracam się do was z prośbą o pomoc. Co mogę zrobić w takiej sytuacji? Czy powinienem zadać wymiany okna na nowe lub obniżki ceny ? Czy takie coś się po prostu naprawia? Jeśli mieliby to naprawić to czy nadal mam prawo żądać obniżki ceny ? Czy jest to blachostka która powinienem zignorować? Kompletnie się nie znam dlatego pytam was, ekspertów.

Ps.Dodam jeszcze tylko ze jeden z pracowników powiedział teściowej, że szef wiedział o tej wadzie i miał nadzieję że nie zobaczę a okno przyszło takie już od producenta.

[Specjalistazkp]

Ze zdjęcia wnioskuje, że uszkodzona została część ościeżnicy. Zapewne budynek będzie docieplany a co najmniej tynkowany, wówczas uszkodzenie może zostać zamaskowane i niewidoczne.
Uszkodzenie to ma raczej charakter obniżający estetykę okna i nie będzie miało wpływu na użytkowanie okna oraz jego parametry.
Jeśli zdecydujesz się na zewnętrzne rolety na elewacyjne uszkodzenie zniknie z oczu pod prowadnicami rolet.
Ale że dostałeś uszkodzony towar to sprawa bezsporna – sprzedawca powinien dać ci jakieś zadośćuczynienie. Sytuacja identyczna jak przy zakupie sprzętu AGD- lodówka która ma wgniecenie tylnej ścianki, która będzie niewidoczna mimo ze spełnia swoją funkcje ma obniżoną w sklepie cenę. Sprzedawca w ochronie swojego dobrego imienia zaproponuję ci mam nadzieję jakąś rekompensatę.
Nie ma o co kruszyć kopi i iść w zaparte o wymianę stolarki ale powinniście dojść do porozumienia. Zwykłe ludzie zachowanie o które w cywilizowanym świecie coraz trudniej niestety.

[Piter787]

Rozumiem. Dobrze, że to nie wpłynie na parametry okna. Dziękuję za szybką odpowiedź.

[klajster]

Po ociepleniu domu zapomnisz o temacie ponieważ styropian to przykryje. Pozdrawiam