header

Rama okna pęknięta w narożnikach

Tu możesz poprosić o radę najlepszych ekspertów z branży stolarki budowlanej.
mks71
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 3
Rejestracja: pt lut 23, 2024 12:15 am

Rama okna pęknięta w narożnikach

Post autor: mks71 »

Witam wszystkich,

jestem na tym forum po raz pierwszy, a sprowadził mnie uśpiony już wątek:
"Pęknięta rama okna"
https://forum.oknonet.pl/viewtopic.php?t=22458

Odbierając mieszkanie od dewelopera zgłosiliśmy m.in. szereg usterek związanych z uszkodzeniem ram okien na łączeniu w dolnych narożnikach.

Problem ten najbardziej widoczny jest w przypadku ram okna tarasowego i balkonowego.


Stan przy odbiorze mieszkania:

Widok przy odbiorze mieszkania (zdj. 1)
Widok przy odbiorze mieszkania (zdj. 1)
Widok przy odbiorze mieszkania (zdj. 2)
Widok przy odbiorze mieszkania (zdj. 2)


Spodziewaliśmy się wymiany ram na nowe, wolne od wad.

Okazało się jednak, że postawiono na tańsze rozwiązanie: próbę naprawy już wstawionych i uszkodzonych ram.


Przebieg naprawy:

Przebieg naprawy (zdj. 1)
Przebieg naprawy (zdj. 1)
Przebieg naprawy (zdj. 2)
Przebieg naprawy (zdj. 2)
Przebieg naprawy (zdj. 3)
Przebieg naprawy (zdj. 3)


Efekt finalny:

Efekt finalny (zdj. 1)
Efekt finalny (zdj. 1)
Efekt finalny (zdj. 2)
Efekt finalny (zdj. 2)
Efekt finalny (zdj. 3)
Efekt finalny (zdj. 3)
Efekt finalny (zdj. 4)
Efekt finalny (zdj. 4)

Zdaniem dewelopera tak naprawione ramy okien są jak nowe.

Natomiast naszym zdaniem nie jest to skuteczne i trwałe usunięcie usterki, lecz jej zamaskowanie mające na celu zbycie klienta.

Naprawę wykonywał ponoć sam producent okien (ponoć renomowana firma, podobnie jak deweloper).

Jakie jest Wasze zdanie?

Co radzicie z tym zrobić?

oknoAD

news oknoad-news oknoad-news-1
news oknoad-news oknoad-news-2
news oknoad-news oknoad-news-3

mks71
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 3
Rejestracja: pt lut 23, 2024 12:15 am

Re: Rama okna pęknięta w narożnikach

Post autor: mks71 »

Pomimo kilkuset odsłon mojego wpisu nie pojawiły się żadne komentarze.

Po branżowym forum spodziewałem się ich wiele.

Byłbym wdzięczny, gdyby ktoś się jednak wypowiedział.

Szpary na łączeniu w dolnych narożnikach ram wystąpiły w większości okien.

Najbardziej niepokoją mnie w tych największych, czyli balkonowym i tarasowym:

Okno balkonowe - lewy dolny róg
Okno balkonowe - lewy dolny róg
Okno balkonowe - prawy dolny róg
Okno balkonowe - prawy dolny róg
Okno tarasowe - lewy dolny róg
Okno tarasowe - lewy dolny róg
Okno tarasowe - prawy dolny róg
Okno tarasowe - prawy dolny róg

Dalsze kreatwne próby napraw przeprowadzane przez dewelopera oraz producenta okien budzą we mnie coraz większy niepokój i wątpliwości co do solidności oraz trwałości tego rozwiązania:

Sesja poprawkowa (zdj. 1)
Sesja poprawkowa (zdj. 1)
Sesja poprawkowa (zdj. 2)
Sesja poprawkowa (zdj. 2)
Sesja poprawkowa (zdj. 3)
Sesja poprawkowa (zdj. 3)
Sesja poprawkowa (zdj. 4)
Sesja poprawkowa (zdj. 4)
Sesja poprawkowa (zdj. 5)
Sesja poprawkowa (zdj. 5)
Sesja poprawkowa (zdj. 6)
Sesja poprawkowa (zdj. 6)

Czy naprawdę nie ma tu znawców tematu, którzy mogliby doradzić?
Hamer
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 4
Rejestracja: ndz sie 28, 2022 8:28 pm

Re: Rama okna pęknięta w narożnikach

Post autor: Hamer »

a jakiej rady oczekujesz?
Przecież to okno / balkon jako wyrób budowlany nie spełnia norm. Rzeczoznawca budowlany, ekspertyza, żądanie wymiany na produkty wolne od wad, brak reakcji - sąd.
Nie ma o czym dyskutować.
mks71
Czytelnik
Czytelnik
Posty: 3
Rejestracja: pt lut 23, 2024 12:15 am

Re: Rama okna pęknięta w narożnikach

Post autor: mks71 »

Przede wszystkim wielkie dzięki, że zlitowałeś się i odpisałeś.
Po branżowym forum spodziewałem się nieco większej aktywności doświadczonych użytkowników.
Dlatego jeszcze raz serdecznie dziękuję, że zabrałeś głos.

Przede wszystkim potrzebna mi jest rada osób znających się na temacie okien:
czy naprawa czegoś takiego może być uznana za trwałe usunięcie usterki?
Moim zdaniem nie, ale nie jestem znawcą tematu.
Specjalista od odbiorów również ma negatywną opinię co do takiego podejścia.

Dalszy przebieg sprawy wygląda następująco.
Zgłosiłem kolejną reklamację z tytułu rękojmi, z żądaniem wymiany ram na nowe.
Spotkało się to oczywiście z odmową wymiany.
Zamiast tego obiecano zrobić:
20240322_co_obiecano_zrobic.png
Podczas wizyty serwisu fabrycznego zostanie wykonane klejenie popękanych zgrzewów przy
użyciu specjalistycznego kleju i kątowych blach systemowych oraz dodatkowo wosku naprawczego.
Wykonane działania zabezpieczą stolarkę okienną przed wodą i pozostałymi czynnikami
atmosferycznymi. Pragniemy podkreślić również, że klejenie pękniętych naroży oraz wypełnienie
szczelin pękniętych naroży nie wpływa na powstawanie mostków termicznych, przewodzenia zimna
i wykraplania. Powyższe działania nie powodują utraty gwarancji, okres gwarancji nadal Państwa
obowiązuje.
Oto co ponoć zrobiono (raport z naprawy napisany przez przedstawicieli producenta okien):
20240409_co_zrobiono.png
Zastano pęknięte zgrzewy. W narożnikach dolnych wykonano otwory do komór zewnętrznych i wciśnięto dwuskładnikowy klej, uzupełniono szczeliny zgrzewu klejem i zamalowano farbą. Wykonano woskowanie szczelin piór środkowych trzeciej uszczelki.
Na początek chciałbym się więc dowiedzieć czy mogę wierzyć zapewnieniom dewelopera, że po takiej naprawie okna są jak nowe?
Nawet jeżeli na ten moment jakimś cudem spełniają stosowne normy, moim zdaniem taka naprawa sklalkulowana jest na przetrwanie minimalnym kosztem okresu rękojmi.

Mogę oczywiście iść z tym do sądu, ale sprawa między zwykłym, przysłowiowym Kowalskim, a dużym i znanym deweloperem oraz ponoć znanym i renomowanym producentem okien bez mocnych i niepodważalnych argumentów będzie bardzo trudna do wygrania.
Zwłaszcza, że moje finanse są dość mocno ograniczone, a ich nie...
ODPOWIEDZ