Reklamacja szyby w Niemczech

[kubuś]

Importer- klient zgłosił telefonicznie reklamację pęknięcie szyby w Niemczech po roku użytkowania przez klienta ,
jaki jest czas na wymianę czy jest zasadna .Straszy pozwem w sądzie,Jak to wygląda wg,Was

[MarekKawczyk]

Co do zasady gwarancja w Niemczech wynosi dwa lata. W temacie zasadności musisz sam się rozeznać, czy wada materiału, czy np. stuknął czymś. Powinieneś wyjść od prośby o zdjęcia i sprawdzenia jak w umowie z kontrahentem mieliście, kto serwis zapewnia.