Tak sobie przeglądam to forum i odnoszę wrażenie, że toczy się tu wojna.
Wojna pomiędzy producentami okien (klientami) a dealerami oprogramowania.
Czyżby nikt z dealerów nie szanował swoich klientów ?
Tylko sprzedać i zapomnieć o temacie ?
Pytanie: czy ktoś z Was został obsłużony w pełni profesjonalnie ???
Czy jest u nas firma, która podchodzi do klienta rzetelnie i kompetentnie???
Firma, która równocześnie oferuje produkt wysokiej klasy, o dużych możliwościach i niezawodny???
Adulowcy, Klaesowcy, Stolcadowcy i inni - nie zabierajcie tu głosu, bo aż się płakać chce czytając wasze wypowiedzi !!
programy.... support.... troska o klienta
-
wood_packer
moim zdaniem
Należy sobie zadać pytanie i umówić się z firmą sprzedającą oprogramowanie , co tak naprawdę chcę ? Nikt tak nie robi ! Wszyscy wierzą w banialuki jakie się opowiada. Ale czy tak nieczynią firmy sprzedając okna ? Nikt nie zakłada klientowi rolet na siłę choć on ich nie zamówił .Nikt też nie oczekuje , że rolety będą załozone . Wszystko musi być w umowie .Tak samo z oprogramowaniem . Nikt nie zaglądza do edytora tekstu po zainstalowaniu Windows i nie wykrzykuje , oszukano mnie , tu nic nie ma ! Sam długi czas męczyłem się z programem i dochodziłem , jak on powinien działać . Instrukcje były po niemiecku , bardzo ubogie . Tak było bowiem Właściciel firmy nie płacił za to dostawcy
programu , tylko zatrudnił tańszego pracownika a oczekiwał od niego tego samego . Polecam tą metodę . Nie ma firmy na świecie , która za te same pieniadze dostarcza oprogramowanie produkcyjne czy technologiczne razem z wprowadzeniem danych i uruchomieniem . Za to płaci sie odrebnie . Problem tkwi w tym , że sprzedawca programu boi sie to powiedziec a kupujący nie chce tego usłyszec .
Pozdrawiam
programu , tylko zatrudnił tańszego pracownika a oczekiwał od niego tego samego . Polecam tą metodę . Nie ma firmy na świecie , która za te same pieniadze dostarcza oprogramowanie produkcyjne czy technologiczne razem z wprowadzeniem danych i uruchomieniem . Za to płaci sie odrebnie . Problem tkwi w tym , że sprzedawca programu boi sie to powiedziec a kupujący nie chce tego usłyszec .
Pozdrawiam
-
Gość
-
Inż. Mahoń
No ok. Można w ten sposób również sobie wytłumaczyć różne
sprawy. Coś z praktyki
Kupująć np. Acces 2000 (MS) co otrzymujesz ?
Parę danych przykłądowych,makr itp. Książka ? Powiedzmy szczerze
ile razy przeczytałeś. Pisana przez amerykanów w polskim tłumaczeniu
jest jak dla debilów. ALe przeczytaj reklamę. Co widzisz. WYjresy,bazy
3D,2D i inne bajery. Tylko żę samemu trzeba to pojąć.
Osiołka do wody na siłę wprowadzisz ale pić go nie zmusisz.
Sytuacja realna
Producent - Handlowiec
Producent okien kupuję program. Ustalono grono kompetentnych
osób. Miejsce. Ziemie odzyskane.Jak to wygląda.
Prezes. Nie ma go na spotkaniu albo ma mglistę pojęcie co chcę i jak
ma to wyglądać. Najlepiej wszystko za 2000 zł
Zastępca: Wie Pan, ja tu jestem tak bardziej ogólnie. To z prezesem
Technolog : Fajny. Ale mój jest lepszy. Reakcja prawidłowa, bo po
cóż na głowę brać dodatkowę zlecenie ja i tak niekt za to nie zapłaci i nie
doceni, z zresztą rozgląda się już za nową pracą
Główny Technolog: Panie, ja już nie jeden widziałem, jak będzie
kompletnie urządzony to mi go Pan wtetdy pokaż
Informatyk: A w sieci chodzi ?
Główny informatyk: Nie działa po linuksem to kiepsko. Nie dam za NT 3000 zł
Handlowiec: Fajny, ale ja tam wolę swój zeszyt i EXCELA
Księgowość: Panie, już tyle mamy tych różnych programów, żaden
jeszcze nie chodzi
Sponsor: Panowie, szacuję tą firmę na 3-4 mln Euro obrotu rocznie
w samych profilach,okuciach,itp (* właściwe podkreśl)
Możemy zasponsorować 10%
Prezes: Ok. kupujemy. Dajemy 40 % ceny po instalacji,wdrożeniu,
przeszkoleniu, ustawieniu itp.
Jesteśmy firmą znaną i rzetelną więc spokojna głowa.
Wdrożenie
Informatyk,Główny Informatyk,Główny technolog : nastawienie
automatycznie na anty z racji poprzednich wypowiedzi
Technolog: Szef kazał więc jestem
Szef: Już działą, bo nie zapłacę ani groszą
Wdrożenie II (natępny termin)
TYlko informatyk: Panie, ja to technologi nie znam ale chodzi w sieci
przez router jako serwer aplikacji lub engine linuksowy ?
Wdrożenie III ( 30 dni później, 3000 zł mniej)
Techolog, Główny Techolog, Sponsor.
Ok. Sponsor pomoże we wdrozeniu
Pół roku później.
Główny technolog. Zmieniamy profil ( zmieniamy sponsora)
Sponsor II. Polecam swój program sprawdzony
Wdrożenie I,II,III itp.
I tak to Panowie wygląda. Sorry, ale mogę powiedzieć że najlepszymi Klientami są małe firmy rodzinne, gdzie naprawdę szanuję się
czas i pieniądz swój i cudzy. Gdzie pracuję się do 22 jeśli
wymaga tego systuacjq.
I nie ma znaczenia czy to Adulo,Klas,WH,Stolcad czy Mikrosoft.
Niech wypowiedzą się inni dostawcy programów czy nie ma w tym
choć ziarna prawdy
Pozdrawiam
Inż. Mamoń
Mój mail
[email protected]
sprawy. Coś z praktyki
Kupująć np. Acces 2000 (MS) co otrzymujesz ?
Parę danych przykłądowych,makr itp. Książka ? Powiedzmy szczerze
ile razy przeczytałeś. Pisana przez amerykanów w polskim tłumaczeniu
jest jak dla debilów. ALe przeczytaj reklamę. Co widzisz. WYjresy,bazy
3D,2D i inne bajery. Tylko żę samemu trzeba to pojąć.
Osiołka do wody na siłę wprowadzisz ale pić go nie zmusisz.
Sytuacja realna
Producent - Handlowiec
Producent okien kupuję program. Ustalono grono kompetentnych
osób. Miejsce. Ziemie odzyskane.Jak to wygląda.
Prezes. Nie ma go na spotkaniu albo ma mglistę pojęcie co chcę i jak
ma to wyglądać. Najlepiej wszystko za 2000 zł
Zastępca: Wie Pan, ja tu jestem tak bardziej ogólnie. To z prezesem
Technolog : Fajny. Ale mój jest lepszy. Reakcja prawidłowa, bo po
cóż na głowę brać dodatkowę zlecenie ja i tak niekt za to nie zapłaci i nie
doceni, z zresztą rozgląda się już za nową pracą
Główny Technolog: Panie, ja już nie jeden widziałem, jak będzie
kompletnie urządzony to mi go Pan wtetdy pokaż
Informatyk: A w sieci chodzi ?
Główny informatyk: Nie działa po linuksem to kiepsko. Nie dam za NT 3000 zł
Handlowiec: Fajny, ale ja tam wolę swój zeszyt i EXCELA
Księgowość: Panie, już tyle mamy tych różnych programów, żaden
jeszcze nie chodzi
Sponsor: Panowie, szacuję tą firmę na 3-4 mln Euro obrotu rocznie
w samych profilach,okuciach,itp (* właściwe podkreśl)
Możemy zasponsorować 10%
Prezes: Ok. kupujemy. Dajemy 40 % ceny po instalacji,wdrożeniu,
przeszkoleniu, ustawieniu itp.
Jesteśmy firmą znaną i rzetelną więc spokojna głowa.
Wdrożenie
Informatyk,Główny Informatyk,Główny technolog : nastawienie
automatycznie na anty z racji poprzednich wypowiedzi
Technolog: Szef kazał więc jestem
Szef: Już działą, bo nie zapłacę ani groszą
Wdrożenie II (natępny termin)
TYlko informatyk: Panie, ja to technologi nie znam ale chodzi w sieci
przez router jako serwer aplikacji lub engine linuksowy ?
Wdrożenie III ( 30 dni później, 3000 zł mniej)
Techolog, Główny Techolog, Sponsor.
Ok. Sponsor pomoże we wdrozeniu
Pół roku później.
Główny technolog. Zmieniamy profil ( zmieniamy sponsora)
Sponsor II. Polecam swój program sprawdzony
Wdrożenie I,II,III itp.
I tak to Panowie wygląda. Sorry, ale mogę powiedzieć że najlepszymi Klientami są małe firmy rodzinne, gdzie naprawdę szanuję się
czas i pieniądz swój i cudzy. Gdzie pracuję się do 22 jeśli
wymaga tego systuacjq.
I nie ma znaczenia czy to Adulo,Klas,WH,Stolcad czy Mikrosoft.
Niech wypowiedzą się inni dostawcy programów czy nie ma w tym
choć ziarna prawdy
Pozdrawiam
Inż. Mamoń
Mój mail
[email protected]
-
dostawca opr
