PORTA a reklamacja

[ekodomgizycko]

Czy załatwianie reklamacji przez PORTĘ a raczej ich przedstawiciela w czasie 2 miesięcy to jest normalne?chodziło tylko o stwierdzenie i przyznanie sie do wadliwego towaru nic wiecej.Czy Oni w ogóle uznaja reklamację?
Były to ostatnie drzwi jakie sprzedałem klientowi,od dzisiaj wszystkich przestrzegam przed ich kiepskim podejściem oraz załatwieniem do końca sprawy.Pozdrawiam

[DAREK 13]

Reklamacja na drzwi Porta przecież one nie mają wad

[DooR MaX]

Niestety nie wszyscy wiedzą że często winą za długie terminy rozpatrzenia reklamacji powinien zostać obarczony dealer porty a nie sama porta.
Często dealerzy przetrzymują towary na swoich magazynach nie pilnując spraw reklamacyjnych.
A przecież najłatwiej zwalić winę na producenta.

Porta nie jest taka zła w rozpatrywaniu reklamacji , gożej sprawa wygląda np. z Centurionem.

pozdrawiam

[Szerszel]

Racja , szkoda zdrowia na Centurion , Porta przy nich to bajka .

[RRQ]

PORTA w umowie z dealerem ma 2 tygodnie na załatwienie reklamacji. I z moich doświadczeń przestrzega tej procedury. Za źle załatwione
(nieterminowe) reklamacje winił bym w 99,99% dealera. Zresztą dealer, który jest pewny wady produktu ma możliwość zareklamaowania tego w ten sposób, że wpuszcza wadliwy towar do produkcji w momencie zgłoszenia reklamacji, drzwi są u klienta w 2 tygodnie a ciężar załatwienia reklamacji bierze na siebie dealer.

[DooR MaX]

To Prawda że Porta ma 2 tygodnie na rozpatrzenie reklamacji, pamiętajcie jednak że czas ten liczy się od momentu dostarczenia drzwi do fabryki , a nie od momentu złożenia reklamacji przez APS.

Panowie i Panie a nie orjętujecie się jak sprawują się drzwi INVADO?
( nowe "dziecko" firmy KOSZ )

[Darek W]

Powiem Wam jedną prawdę - PROBLEMY Z DRZWIAMI I REKLAMACJAMI NA NIE Są U KAżDEGO PRODUCENTA CZY TO PORTA, KMT, DRE, DOOR POL ITP MIAłEM DO CZYNIENIA Z RóżNYMI I BYłO IDENTYKO
POZDRAWIAM