Termowizyjne badania okien - podstawa do reklamacji?

[batory]

Klienci po zakupie i montażu stolarki okiennej coraz częściej za pomocą zdjęć termowizyjnych usiłują wykazać, że producent/sprzedawca podawał złe parametry i na tej podstawie reklamować okna. Trzeba pamiętać, że nie każdy, nie każdą kamerą i nie w każdych warunkach jest w stanie poprawnie wykonać badanie termowizyjne (oczywiście abstrahując od faktycznych błędów produkcyjnych czy montażowych). Okna niestety z założenia nie wyglądają na takich zdjęciach dobrze w zestawieniu np. z dobrze ocieplnymi ścianami. Na co zatem zwracać w takich wypadkach uwagę i jak się bronić ? Jaki wynik uznać za satysfakcjonujący?

Zapraszam do lektury artykułu "Termowizja w badaniu okien" na stronie http://www.aluplast.com.pl/index.php?mo ... tegoria=31 , gdzie Pan Włodimierz Adamczewski, audytor z ponad 30 letnim doświadczeniem, pokazuje jak warunki mogą istotnie wpływać na jakość i wynik zdjęć termowizyjnych.

Chciałbym również zapytać Forumowiczów, czy często spotykacie się z przypadkami reklamacji klientów w oparciu o zdjęcia termowizyjne? Jeśli byłoby możliwe to chciałbym również prosić osoby dysponujące takimi zdjęciami o ich przesłanie na adres [email protected] , a postaramy się w kolejnych wadaniach analizować takie przypadki i poszerzać wiedzę na ten temat.

[pilsner]

(oczywiście abstrahując od faktycznych błędów produkcyjnych czy montażowych). Okna niestety z założenia nie wyglądają na takich zdjęciach dobrze w zestawieniu np. z dobrze ocieplnymi ścianami.
I taka bym dał inwestorowi odpowiedź i więcej na ten temat nie dyskutował

[batory]

Być może czasami taka odpowiedź mogłaby być wystarczająca , ale czasami w grę mogą wchodzić też szczegóły i juz wtedy może nie być tak z górki . Kilka przykładów w kolejnym artykule tego samego autora: http://www.aluplast.com.pl/profiokno/ar ... -okien.pdf

[pchelek]

podstawa reklamacji jest to watpliwa
moze tylko wskazywac ewentualne miejsca nieszczelnosci w zamontowaniu okien lub tez w samych oknach czy zimne szyby [np bez gazu] - zimniejsze od tych obok czy zimne ramy - wychlodzone przz nieszczelnosci
jest to dobry material do oceny montazu okien