Rękojmia a UE.

[gra102]

Witam ciepło Forumowiczów.
Tak się składa że,po raz pierwszy w tym roku zabieram głos , zatem bedąc przy nim życzę wszystkim Paniom i Panom, aby ten Rok był dla Was i Waszych Rodzin najlepszym ze wszystkich.
Moje pytanie brzmi; czy produkt oznaczony znakiem CE jest objęty rękojmią w krajach UE.?
Będę wdzięczna za udzielone podpowiedzi , nawet na adres prywatny.Pozdrawiam.g.

[backspace]

Moje pytanie brzmi; czy produkt oznaczony znakiem CE jest objęty rękojmią w krajach UE.?

Przepraszam, ale to chyba dość niefortunnie postawione pytanie. Nie sposób na nie odpowiedzieć bez dodatkowych informacji.

[Jacek Placek]

Również witam wszystkich forumowiczów, poniewaz jest to mój pierwszy raz na forum .... w ogóle.
Zatem witam wszystkich sympatyków oraz forumowiczów portalu Oknonet
Co do meritum to napiszę, że w polskim prawie wyłączono całkowicie ze sprzedaży konsumenckiej zapisy o tzw. rękojmi.
Obowiazuje (dobrowolna) gwarancja importera/producenta/sprzedawcy, oraz ustawowe zapisy o zgodności towaru z umową.
Zatem jeśli klient powołuje się na rękojmię, to w zasadzie nic nie musisz z tym robić.
Oczywiście jest pełno wokół nas niedouczonych urzedników, np. tzw. rzeczników praw konsumenta którzy w dalszym ciągu żyją w socjokomunie i w dalszym ciągu powołuja się na rękojmie, ale to juz jest temat na później

J.

[Kuba N.]

Czyżby fachowiec się pojawił na forum

[Jacek Placek]

Znak CE nie jest żadnym kryterium odnoszącym się bezpośrednio do praw konsumenckich.
Zapisy polskich ustaw konsumenckich cakowicie wyłączają uregulowania dotyczace tzw. rękojmi przy sprzedaży konsumenckiej... tj, dla klienta prywatnego.
W tym przypadku obowiązuje (dobrowolna) gwarancja sprzedawcy/importera/producenta, oraz ustawowe zapisy o zgodności towaru z umową.
Dodatkowo jeśli sprzedawca jest polskim podmiotem gospodarczym i sprzedaż następowała z jego polskiej siedziby/biura sprzedawcy, to nie ma takiej możliwości aby takie zdarzenie było poddawane kodeksom konsumenckim kraju docelowego.
Zatem jeśli klient/konsument polski lub zagraniczny powołuje się na prawo do rękojmi, to w zasadzie nic nie musisz z tym robić, .... chyba że w umowie/kontrakcie strony uzgodniły, że wszystkie spory bedą rozptrywane ze wzgledu na siedzibę odbiorcy, tj. przez Sądy klienta zagranicznego.
Inne uregulowania prawne dotyczą sprzedaży generowanej w obrocie gospodarczym... tj. firma - firma.
W tym przypadku mają zastosowanie Kodeksy Cywilne kraju sprzedawcy, oczywiście jeśli polski przedsiębiorca nie wyraził zgody na rozstrzyganie sporów przez Sądy kupującego.

J.

[gra102]

Witam Forumowiczów, witam Cię Jacku i dziękuję za szybką odpowiedź.
W pierwszej chwili wszystko wydawało mi sie jasne..ale...
Do tej pory byłam utwierdzona w przekonaniu ( zburzyłeś je Jacku), że każdy Obywatel naszego kraju , otrzymał od Państwa polskiego prawo do 2-letniej rękojmi na zakupione towary .
Jak się to ma do następującego przypadku..
Moja firma, producent stolarki ,"Śliczne Okna" ( na podstawie zawartej umowy) sprzedaje je firmie "Tomek", wraz z np. roletami.Rolety kupuję u polskiego producenta , który udziela mi rocznej gwarancji, na terenie kraju."Tomek" to wszystko sprzedaje do kraju należącego do UE..
Po 14 miesiącach coś się psuje w rolecie..
Pytanie; Reklamację załatwiam zgodnie z podpisaną z "Tomkiem" umową ( dałam gwarancję na rok) , czy też dopada mnie jego prawo do rękojmi?g.

[backspace]

Jak się to ma do następującego przypadku..
Moja firma, producent stolarki ,"Śliczne Okna" ( na podstawie zawartej umowy) sprzedaje je firmie "Tomek", wraz z np. roletami.Rolety kupuję u polskiego producenta , który udziela mi rocznej gwarancji, na terenie kraju."Tomek" to wszystko sprzedaje do kraju należącego do UE..
Po 14 miesiącach coś się psuje w rolecie..
Pytanie; Reklamację załatwiam zgodnie z podpisaną z "Tomkiem" umową ( dałam gwarancję na rok) , czy też dopada mnie jego prawo do rękojmi?g.

Na początek taka refleksja, że "śliczne okna", to nie wszystko, aby sprawnie poruszać się na rynku Ja, to nie jestem takim "profesjonalistą" jak Jacek Placek i póki papierów do tej transakcji nie zobaczę nie powiem, że coś jest "na pewno", ale...

Twoja sprzedaż do firmy "Tomek", to obrót profesjonalny podlegający przepisom Kc zarówno w zakresie gwarancji jakości jak i rękojmi za wady. Jeśli w umowie z firmą Tomek nie wyłączono lub nie ograniczono stosowania przepisów o rękojmi w określonych przypadkach osoba uprawniona (Tomek) może podnosić roszczenia z obu tytułów. Żeby odpowiedzieć na pytanie o zakres odpowiedzialności trzeba znać treść zawieranych umów i kart gwarancyjnych (o ile takie były przekazywane nabywcom wraz z towarem).

Samo stwierdzenie, że firma "Tomek" odsprzedała wyroby "Ślicznych okien" za granicę (do kraju UE) nic jeszcze nie mówi o Twojej możliwej odpowiedzialności z tytułu gwarancji i rękojmi kodeksowej, bowiem nie wiadomo, czy firma Tomek zawarła ze swoim kontrahentem jakąś umową, kim był ten kontrahent, czy mamy do czynienia ze sprzedażą konsumencką, czy z obrotem profesjonalnym, czy w przypadku sprzedaży konsumenckiej sprzedawca (Tomek) udzielił swojemu kontrahentowi tzw. gwarancji komercjalnej, czy roszczenie nabywcy złożone zostało w trybie reklamacji z tytułu udzielonej gwarancji, czy też w trybie niezgodności towaru z umową i takie tam inne bzdety, z którymi na pewno specjaliści forumowi uporają się w jednym krótkim poście

Jak dla mnie nadal obowiązuje hasło: Za mało informacji!

Pozdrawiam

[Jacek Placek]

Pomijając merytoryczną (nie) wiedzę mojego przedmówcy, proszę Go o podanie definicji zamieszczonych terminów:
'Kc" - co to jest? .. czyżby chodziło Tobie o Komitet "centralny" (pisany z małej litery), zatem powinienem rozumieć że to jakaś wendeta na nieboszcze komunie ?
"sprzedaż profesjonalna" - o co chodzi, o jaki kontekst, chodzi o poziom profesjonalizmu sprzedawcy, czy to jakiś neologizm wywodzący się z np z KC (czytaj Kodeksu Cywilnego), lub -jak piszesz- z Kc
"obrót profesjonalny" - pytania jw. chodzi o jakieś profesjonalne obracanie oknami, specjalna ekwilibrystyka oknami, manualne umiejetności sprzedawcy przy przenoszeniu/przesuwaniu okien, czy jw. o jakiś prawniczy neologizm.
Jeśli można to proszę też o rozwinięcie tematu (hitu Twojej wypowiedzi ) "gwarancji komercjalnej " .
Co to jest w ogóle "gwarancja KOMERCJALNA" !!!
Jako tzw. "profesjonalista", proszę kolegę ("zaangażowanego" trzygwiazdkowego) profesjonalistę o wyjaśnienie zawiłych terminów jw.

ad gra102
Dziękuję za miłe powitanie

J.

[backspace]

Ups... co do skrótu nazwy "Kodeks cywilny" rzeczywiście popełniłem błąd. Prawidłowy skrót od tej nazwy, to "kc" lub "k.c." . Żródło: Słownik skrótów i skrótowców Jerzego Podrackiego, PWN.

Resztę Pańskich pytań pomijam milczeniem. Nie lubię leniwych ignorantów. (Wystarczyło wpisać nieznane Panu frazy w wyszukiwarkę Google). Jeśli potrafi pan składać litery (czytać), to może mógłbym polecić lekturę "Kodeks cywilny. Tom II. Komentarz do art. 450-1088. Pod redakcją K.Pietrzykowskiego". Dla ułatwienia dodam, że Pańska cenna wiedza "forumowego doradcy" może zostać wspaniale uzupełniona lekturą od str.243 do 271. Resztę niech Pan pominie, bo tekst trudny i bez obrazków

[Magic353]

Do Jacek Placek: No cóż,tak sobie obserwuję twoje wypowiedzi oraz kontry do Backspace,z całym szacunkiem nie wiem jaką ligę i kogo reprezentujesz ale wiem doskonale jaka ligę prezentuje kolega Backspace i sadzę że troszku pokory i merytorycznej dyskusji da tobie więcej niż takie śmieszne czepianie się słówek czy literówek.Pozdrawiam.

[Jacek Placek]

Ooooo, widzę nastepny pięciogwazdokiec uzurpatpr-profesjonalista zabrał głos w temacie "Rękojmia a UE" i do tego oczekuje pokory ... i to podono to ja piszę niemerytorycznie
Generalnie oczekiwałem jw. definicji pseodoprawniczych neologizmów, a doczekałem się publicznych połajanek ... od nastepnego wielogwiazdkowca, czyżby zadziałał syndrom solidarności jajników ? ... tzn gwiazdek ?

W dalszm ciągu oczekuję definicji popartych w stosownych kodeksach.
Jako tzw ' profesjonalista" nie wiem co miałes na mysli pisząc np. o "gwarancji komercjalnej" .
W uzasadnieniu definicji możesz wstawiać obrazki, nie bedziesz musiał przepisywać/wklejać tekstu np. z google

J.

[Andrzej Parzonka]

Proszę o zakończenie off-topu na temat własnej i koleżanek/kolegów wiedzy, a zamiast tego dzielenie się nią, bo temu służy forum, następne off-topy polecą do kosza.

[komarko1]

odpowiedźwydaje się być zawarta w pytaniu :
Moja firma,..... sprzedaje je firmie "Tomek", wraz z np. roletami.Rolety kupuję u polskiego producenta , .który udziela mi rocznej gwarancji, na terenie kraju."Tomek" to wszystko sprzedaje do kraju należącego do UE..
Po za tym gwarancja miedzy firmami , a rękojmia pomiędzy klientem indywidualnym a firmą to dwie różne sprawy.
Gwarancja na rolety (producenta) mineła - więc niestety nawet gdyby dostarczono tą roletę na teren Polski to i tak po gwarancji