Szanowni Państwo,
W załączniku dodałem obiecane wczoraj pismo, w którym Związek i Instytut Techniki Budowlanej potwierdzają fakt, że nasze okno było badane tylko do deklarownych 800 Pa i informują o ponownym przebadaniu okna.
A teraz odpowiedź dla Pana Backspace - bo teraz to już dyskusja
1. Napisał Pan w swoim poprzednim poście o mojej osobie, że mam na temat badań "
z pewnością niemałą wiedzą o ich organizacji. To, że mówi, to co mówi raczej nie dziwi, bo reprezentuje firmę, której dane było polec od własnego reklamowego miecza." Moja cała wiedza na temat badań wynika z tekstu konferencji prasowej i z materiałów badawczych otrzymanych z ITB na temat badań naszej firm. Dlatego pozwoliłem sobie ironicznie skomentować całokształt tego typu postów, bo Pana post na ten temat był ostatnim na forum w momencie pisania, choć rzeczywiście powinienem go skierować mniej personalnie do Pana, a raczej do wszystkich, którzy takie komentarze piszą. Natomiast fragmentu z "niecnymi planami i zamiarami, które zawiodły" nie bardzo rozumiem. Gdzie ja coś takiego napisałem?
2. Nasze okna mają załączone deklaracje na każdej sztuce wyjeżdżającej do klienta. Nie mam pojęcia czy ITB najpierw zrobiło badanie, a potem poprosiło o dostarczenie deklaracji od firm, które nie zrobiły tego w momencie zakupu okna; czy najpierw poprosiło o dostarczenie brakujących dokumentów, a potem zrobiło badania. O to już proszę spytać ITB. Co nie zmienia faktu, że zgadzam się z Panem, że brak takich dokumentów powinien dyskwalifikować danego producenta w przedbiegach - zwłaszcza w oczach klienta... Natomiast myślę, że najlepiej wypowiedziałoby się ITB, w jaki sposób przeprowadzali te kwestie.
3. Nie współfinansowaliśmy badań jak Pan to przypuszcza
4. Rozumiem, że w kwestii przekazu reklamowego mówi Pan o tym, że skoro piszemy, że "trzeba być ekspertem, żeby stworzyć najlepsze okno", to skoro nie byliśmy najlepsi we wszystkich trzech kategoriach (choć w jednej jeszcze nie wiadomo), to znaczy, że nie możemy tak pisać? To znaczy, że firma Drutex też tak nie powinna się reklamować, skoro nie była najlepsza? Jestem w tej kwestii innego zdania. Według mnie każdy może sobie napisać, że ma najlepsze okna. Kwestią podstawową jest to, w jakim sposób potem przekazuje klientom odpowiednie przewagi swojego produktu, a następnie jak ów Klient uzna, czy dla niego te argumenty są wystarczające, by uznać to właśnie okno za najlepsze. Wspominałem wcześniej o dżinsach. Jeden klient weźmie z bazaru (bo zdecydowała cena), drugi Levisy (bo zdecydowała np. większa wytrzymałość materiału), a jeszcze inny kupi Diesla (bo uzna, ze mają najlepszy fason). I każdy z nich uzna, że jego są najlepsze - bowiem zdecydowały potrzeby zakupowe. No bo jak określimy najlepsze auto - to o największej szybkości, o największej odporności na zderzenie, jego wygląd, spalanie paliwa, a może wyposażenie wnętrza itd. itp.? A może mix wszystkich lub części tych czynników?
5. Infiltracja powietrza - nie rozumiem o czym Pan pisze. Klasa 4 oznacza parametr mniejszy lub równy 3. Skoro mamy parametr 2 to jesteśmy o jeden cyfrę lepsi od granicznej normy.
6. Obciążenie wiatrem - w naszym katalogu produktu dla partnerów handlowych jest opisana tabela stref i partner handlowy ma obowiązek wpisania do zamówienia umiejscowienia domu w innej strefie niż odpowiedni do niej parametr C2. W momencie, gdy parametr obciążenia wiatrem dla danej konstrukcji jest nieodpowiedni dla danej strefy, możemy wykonać klientowi bardziej wzmocnione okno - czyli np. w Tatrach i innych wysokich górach Słowacji
Drwi Pan ze słowa "Ekspert" jakim się określamy. Ciekaw jestem ile firm robi w ten sposób, że przejmuje się w ogóle wytycznymi normy w sprawie stref?
7. Jak Pan sam słusznie zauważył w Polsce 300 Pa wodoszczelności jest w zupełności wystarczające, natomiast działamy raczej w segmencie domków jednorodzinnych, więc w kwestii Słowacji powyżej 8 metrów rzadko widzi się tego typu konstrukcje
a i tak musi to partner zgłosić
8. Tak więc wracając do przekazu reklamowego i "osiągów" - gdzieś chyba wcześniej napisałem, że według mnie "najlepsze" okno to nie tylko osiągi. Choć w mojej opinii skoro mamy najwyższą klasę w jednym z parametrów, w drugim wynik dopiero poznamy, a w trzecim robimy to, co jest w zupełności wystarczające dla naszej strefy klimatycznej - to oznacza, że mamy słabe parametry? Dla mnie hasło "najlepsze okno" to mix elementów - technologicznych, designerskich, obsługowych, komunikacyjnych, sprzedażowych itd, itp. Czyli krótko mówiąc marketing...
9 . Pyta Pan skąd tyle szumu o jedno badanie - myślę, że zawsze szum wywoła fakt, że ktoś coś deklaruje i się z tego nie wywiązuje. To właśnie wspomniany przeze mnie jeden z elementów marketingu, czyli podejście do klienta
10. Aktywność na forum jak już pisałem jest spowodowana artykułem firmy Drutex, który w naszej opinii jest dla nas krzywdzący. Ale ma Pan rację czas powoli kończyć tą aktywność, bo na tych dyskusjach na temat rynku polskiego cierpią działania marketingowe na innych rynkach
Pozdrawiam,
Grzegorz Filipek
Dyrektor ds. Marketingu
Oknoplast Sp. z o.o.
- więc i się odpowiednio przygotował 
, ponadto co powiemy o firmach, których wyniki przewyższyły deklarowane wartości ?? Może takie należy uznać za "celujące".
.
pracy 
